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大庆:消费者要为“二把刀”喷漆讨说法
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摘要:10月6日,读者张女士向《大庆晚报》反映,她在位于大庆市让胡路区新潮家具城的嘉宝莉油漆商店购买了油漆,给家具喷漆。喷漆工人是业务员介绍的,然而工人却把家具喷得一塌糊涂。现在,业务员和工人都不管了,也不露面,商家也没有给个说法。

10月6日,读者张女士向《大庆晚报》反映,她在位于大庆市让胡路区新潮家具城的嘉宝莉油漆商店购买了油漆,给家具喷漆。喷漆工人是业务员介绍的,然而工人却把家具喷得一塌糊涂。现在,业务员和工人都不管了,也不露面,商家也没有给个说法。

  10月7日9时许,笔者来到了张女士家,屋子里十分凌乱,已经喷过漆的家具手感很粗糙,并不光滑,有的地方还有像眼泪一样的东西。

  张女士告诉笔者,她本来打算10月26日结婚,婚礼已经筹备得差不多了,但照现在这种情况来看,估计婚礼得延期了。结婚本来是件让人高兴的事情,可现在她却怎么也高兴不起来。

  张女士说,当时业务员承诺会找嘉宝莉最好的工人给家具喷漆,如果喷不好,连家具的木头钱都会赔偿。可现在业务员和工人却都不管了,也找不到人。当初之所以同意让嘉宝莉介绍工人来喷漆,就是因为嘉宝莉的招牌响亮,信誉也好,就想介绍的工人也应该是一流的,可没想到却出现了这种情况。

  张女士表示,她的要求并不高,只希望商家能想办法进行补救。

  10月7日10时许,笔者与张女士和她的家人来到嘉宝莉油漆经销单位——大庆世骏经贸有限公司。经理郎俊峰表示,业务员给客户介绍喷漆工人是可以的,可喷漆工人并不是他们公司的,也不是公司介绍的,所以和公司并没有直接关系。而张女士认为,如果当时业务员没有误导她,使她认为喷漆工人是商家的,她也不会同意由业务员介绍工人。

  经过协商,郎俊峰经理表示,会派工人对张女士家的家具所出现的问题进行补救,如果张女士要赔偿的话,可以通过法律途径解决,他们公司不会推卸责任。


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